CRM та бізнес-системи

Розробка CRM під ключ та внутрішніх бізнес-систем.

Готова CRM підходить рівно доти, доки ваш процес збігається з шаблоном — а далі команда тихо повертається в таблиці. Ми розробляємо CRM-системи та внутрішні бізнес-інструменти під процес, який ви реально ведете, з інтеграцією в стек, за який ви вже платите.

Почати діалогУсі послуги

Коли до нас звертаються

  • CRM є, але справжня воронка живе в чиїйсь таблиці.
  • Кожен звіт збирається руками, бо жодні дві системи не сходяться в цифрах.
  • Ми переросли шаблон, і доопрацювання коштує більше, ніж економить.

Що входить у роботу

  1. Проєктування CRM і воронки продажів

    Етапи, поля та права, змодельовані на тому, як угоди справді рухаються у вашому бізнесі — включно з винятками, які зараз розрулюють у приватних повідомленнях.

  2. Інтеграції з наявним стеком

    Пошта, календар, білінг, ERP, телефонія та аналітика з’єднані так, щоб дані вводилися один раз. Побудовані так, щоб пережити зміну API постачальника, а не зламатися на наступному релізі.

  3. Ролі, права доступу та журнали змін

    Хто що бачить, хто що змінив і коли. Стає обов’язковим щойно з одними записами працює більше кількох людей.

  4. Звітність і дашборди

    Цифри збираються один раз із одного джерела, щоб керівництво та продажі перестали звіряти дві версії того самого показника просто на нараді.

  5. Міграція з таблиць або застарілих систем

    Зіставлення даних, очищення, тестовий прогін і план переходу з відкатом. Саме на міграції такі проєкти зазвичай ламаються, тож її планують першою, а не останньою.

Що ви отримуєте

  • CRM під ваш процес, а не під шаблон
  • Інтеграції, що тримають одне джерело правди
  • Рольовий доступ із повним журналом змін
  • Звітність, на яку керівництво може покластися
  • Міграцію, виконану з перевіреним планом відкату

Дотичні кейси

Sergiy Isko

Медіанасичений публічний сайт для ведучого та режисера подій Сергія Іска, доповнений окремим admin-layer для операційного супроводу, оновлень і внутрішнього адміністрування навколо брендової присутності.

Детальніше

NAGOLOCY

Повноцінна продуктова екосистема, що об'єднує публічний лендинг, iOS та Android застосунок, Go-бекенд, admin panel, підписки, аналітику та support/feedback-операції для тренажера наголосів.

Детальніше

Питання, які ставлять найчастіше

Питання

Переросли поточну CRM?

Почати діалог

Зазвичай купувати правильніше. Розробка має сенс, коли ваш процес справді нетиповий, коли вартість ліцензій погано масштабується з командою або коли потрібних інтеграцій просто не існує. Ми скажемо, який випадок ваш.

Часто це дешевша відповідь — власний шар над системою, яка у вас уже є, зі збереженням того, що працює. Заміна — крайній захід, а не стартова позиція.

Спершу зіставлення та очищення, потім повний тестовий прогін на копії, далі вікно переходу з перевіреним відкатом. Нічого не переноситься, поки тестовий прогін не зійдеться.